AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH

Meine heutige Erfahrung mit der AWB Köln ist mehr als enttäuschend – sie ist schlichtweg inakzeptabel. Bei der Leerung der blauen Papiertonnen habe ich zusätzlich sauber gestapelte und gebundene Kartons daneben bereitgestellt, die eindeutig zur Entsorgung vorgesehen waren. Dennoch waren die drei zuständigen Mitarbeiter der AWB weder in der Lage noch bereit, diese mitzunehmen.

Dieses Verhalten zeigt eine erschreckende Gleichgültigkeit und Unprofessionalität, die ich von einem städtischen Entsorgungsunternehmen nicht hinnehmen kann. Angesichts der hohen Müllgebühren, die wir hier in Köln zahlen, ist es unerträglich, dass solche grundlegenden Aufgaben ignoriert werden. Es stellt sich ernsthaft die Frage, wofür diese Gebühren überhaupt verwendet werden, wenn selbst die einfachsten Arbeiten nicht zuverlässig erledigt werden.

Dieser Vorfall ist symptomatisch für die zunehmende Verschmutzung unserer Stadt. Es wird immer offensichtlicher, dass nicht nur die Einwohner, sondern auch und vor allem die mangelnde Einsatzbereitschaft und Unfähigkeit der AWB-Mitarbeiter eine erhebliche Mitschuld daran tragen.

Ich erwarte von der AWB eine deutliche Verbesserung ihres Services. Solch eine Arbeitsweise ist weder akzeptabel noch gerechtfertigt und wirft ein äußerst schlechtes Licht auf die Stadt Köln und ihren Umgang mit Müllentsorgung.

Am 10.05.22 und am 18.06.22 wurden die Biotonnen in unserer Straße nicht geleert. Am10.06.22 bei uns nur zu 2/3 der Rest blieb in der Tonne. Außerdem werden sehr häufig die entleerten Tonnen nicht zurück auf den Gehweg geschoben ,sondern zwischen oder hinter die parkenden PKW's geschoben.

Zum xten Mal in Köln/Blumenberg (Langenbergstrasse) werden die Restmülltonnen nicht geleert! Unsere Nachbarschaft mietet sich jetzt einen 7,5 t und dann bringen wir euch den Müll vors Tor‼️ Euer Telefon ist auch von Mo-Fr nicht besetzt. Ihr seit der Inbegriff von "fachlicher Kompetenz" 🤮

Was ist eigentlich die Aufgabe der AWB?

Straßenreinigung kann es nicht sein, zumindest nicht in Nippes, speziell um den Wilhelmplatz herum. Es wird zwar der Platz nach dem Markt an sich gereinigt, hier und da liegt an den Rändern nach der Reinigung noch Obstreste herum. So genau nimmt man es halt nicht. Aber die Fußgängerwege am Platz oder die Straße die auf den Platz zugehen werden sehr oft gar nicht gereinigt. Denn dort wird der Müll wegen dem Wind während des Marktes hingeweht und auch einige Marktbesucher tragen dazu bei.

Eine Lösung: Mitarbeiter der AWB sollten was weniger Kaffee trinken und quatschen! Wenn die Leute kein Bock haben, sollen sie sich einen anderen Job suchen! Aber, da die AWB trotz GmbH eine Behörde ist, so auch arbeitet und die Attitüde hat, wird da nichts passieren. Muss man ja auch nicht, weil man quasi ein Monopol in Köln hat.

Ich habe ein paar Fotos hinzugefügt, wie es nach der Reinung des Marktes durch die AWB aussieht.

Mit dem leeren der Papierkörbe ist man in Nippes auch nicht so genau, wie auch mit der Reinigung der Straßen- und Fußgängerwege. Wenn man mit dem Kehrfahrzeug um die parkendes Autos und andere Hinternisse nur herumfährt, bleibt halt einiges liegen, speziell in Ecken wo das Kehrfahrzeug nicht hinkommt. Es gibt halt Bereich, da kommt man nur mit dem Besen hin!

Es gibt zwei Sterne, weil die Müllabfuhr regelmäßig und zuverlässig stattfindet. Aber das ist ja auch keine Kunst!

Abgesehen davon das ab und an die Tonnen einfach nicht geleert werden oder in ein völlig falsches Haus gestellt werden. War die heutige Erfahrung der Hammer der Mitarbeiter hat einfach die Papier Tonne entleert vor unserer Haustür und dabei mehrere Beleidigungen ausgesprochen….. …. Ich hab das ganze dann wider aufgesammelt und in die Tonne geschmissen die nun fast leer an der Straße stand und siehe da die Hälfte hatte der Herr wider aus der Tonne geschmissen und es lag auf der Straße rum da bleibt es jetzt auch liegen Und nein es handelte sich nur um Papier im Müll und die Tonne war auch nicht so voll als hätte man sie nicht mehr schieben können. Keine Ahnung was bei dem Guten nicht stimmt aber die Arbeitsmoral ist der Hammer.

Heute Morgen am 29.05.2020 in Köln Ehrenfeld. Zwei Papiermüll Tonnen jeweils so hinterlassen. Good Job. Nicht.

Unsere Bio Tonne wurde heute einfach nicht geleert. Erst nach mehrmaligen Anrufen bei den AWB dann erfahren, dass vielleicht der Deckel zugefroren war, oder der Inhalt, und deshalb nicht geleert wurde. Da die Tonne frostfrei steht und wir am Morgen noch etwas hinein gelegt haben, war beides nicht der Fall. "Leider haben wir keine Kapazitäten frei um extra zu kommen. Sammeln Sie die Abfälle in einem Karton und stellen Sie diesen in 2 Wochen dazu." O-Ton Mitarbeiterin. Nicht wirklich befriedigend, da die Küchenabfälle nun in die graue Tonne wandern müssen, um jegliches eventuelles Anlocken von "Mitessern" zu vermeiden.

Nach Leerung der Restmülltonne war der Müllcontainer nicht mehr zu finden weil er ins Fahrzeug gefallen Ist nach Anruf bei der Kunden Hotline haben sie uns eine neue Tonne gebracht die paar Monate später auch nach Leerung verschwunden ist Weil die auch ins Fahrzeug gefallen ist ein paar Wochen später war die braune Tonne nach der Leerung komplett kaputt weil sie vom Fahrzeug gefallen ist früher war alles in Ordnung Das ist so nervig vor allem dauert Tage oder Wochen bist eine Neuaufstellung erfolgt .

Mülltonnen werden nicht an ihren ursprünglichen Platz zurückgestellt, nach dem entleeren. Teilweise halb auf der Straße liegen gelassen wo man mit dem Auto so nicht durchkommt. Es wird einfach erwartet man könne ja auf dem Gehweg fahren. Dadurch Fußgänger gefährden und mein Auto demolieren durch den hohen Bordstein, nein Danke! Die Mitarbeiter sind echt faul und respektlos, sind selber teilweise richtige Mülleimer!

Heute, am Karnevals Samstag 2025 wurde in Ossendorf Wertstoff abgeholt - was mir vollkommen durchgegangen ist 😱. Ein riesengroßes Dankeschön an den Müllwerker, der unsere beiden Tonnen herausgeholt hat 🥳🎉🎊🍀🍀🍀🤗 Hat meinen Tag gerettet!

Warum wird in Worringen auf der Alte Str. Die Straße seit etlichen Wochen nicht oder nur sehr schlecht gekehrt? Ich bezahle für eine nicht oder nur sehr schlechte Arbeit. Mehrere Anrufe haben keine Abhilfe gebracht. Sowas geht auch nur bei eine Behörde, in der freien Witschaft, wären sie weg vom Fenster.

Um das ganze Geheule der Menschen entgegen zu werfen. Erfreue ich mich über die AWB. Nehmen mehr Müll wenn man es vernünftig daneben stellt. Zudem sind sie pünktlich da und Arbeiten sehr zügig. Ich verstehe nicht warum sich Menschen darüber beschweren können das sie zu früh da sind , oder das die Tonnen nicht richtig zurückgestellt Werden. Diesen Luxus gibt es fast nur noch in Köln das Tonnen aus dem Hinterhof oder vor der Haustüre geholt werden. Andere Unternehmen lassen alles stehen und liegen sobald die Tonne nicht rechtzeitig genau an der Straße steh (gelbes Unternehmen).

Produziert weniger Müll , stellt die Tonnen ersichtlich hin wenn man davon betroffen ist. Heult nicht Rum das die Tonne nicht an seinem Platz wieder da steht und beschwert euch bloß nicht über die Arbeitszeiten.

Die AWB GmbH, ein städtischer Betrieb, der letztlich den Kölner Gebührenzahlern, also allen Mieterschaften im Stadtgebiet gehört und von diesen bis zum letzten Cent finanziert wird, sammelt höchst unterschiedliche Bewertungen, die teilweise wie ein Kübel drüber gekippt werden. Es gibt aber auch Anlass für Lob in Pars pro toto. Hier habe ich von dem Außendienstberater Mario Müller bei einem unserer Mieter in unserer Liegenschaft, einer Druckerei mit hohem Papierabfall, erleben können, dass es auch gute, kompetente Beratungsfachleute bei der AWB gibt, die ihr Bestes geben, im Rahmen der Satzungen zu einfallsreichen Lösungen kommen und zielgerichtet argumentieren. Wer mithin für seine Abfallprobleme Lösungen sucht, sollte zuerst mit der AWB Köln sprechen, die können und machen.

Wir müssen 4x/Woche Reinigung in Ehrenfeld zahlen, es wird aber max. einmal die Woche gekehrt. Auf Mails keine Reaktion. Kein Wunder das Köln so dreckig wahrgenommen wird von allen…

Vielen Dank für die kostenlose und gut funktionierende Sperrmüllabholung von gebrauchten Möbeln.

Seit einem Monat wird unsere Papiertonne nicht geleert. Also habe ich versucht, jemanden bei der AWB telefonisch zu erreichen. Nach 10 Minuten Verbringen in der Warteschleife, wurde aufgelegt. Von wegen "Ihr Anliegen ist uns wichtig"... Mein Problem mit der Papiertonne besteht natürlich nach wie vor.

Am 29.4.22 ist unsere Mülltonne abhanden gekommen (wahrscheinlich in den Müllwagen gefallen). Nach mehrfachen Telefonaten mit der Service Hotline wurden wir immer wieder vertröstet. Es grenzt an einer bodenlose Frechheit. Heute ist der 6.6.22 und wir haben immer noch keine neue Mülltonne. Einfach nur traurig so eine Leistung. Wir sind ein 6 Personen Haushalt und müssen durch miserable Leistung der AWB den Müll vor unser Haus stellen in einer Plastiktüte........

Die Müllentsorgung ist sehr unzuverlässig. Obwohl vertraglich vereinbart, werden die Tonnen zu den Terminen nicht immer herausgestellt und geleert. Damit stehen die Mülltonen manchmal 2 Wochen länger gefüllt im Flur. Reklamationen sind meistens nutzlos, weil die Büros telefonisch nicht erreichbar sind und/oder die e-Mails nicht beantwortet werden. Ein mehr als sehr schlechter Service.

Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit euch , aber ein Stern Abzug , weil zum Xten mal wurde hier das Schadstoffmobil abgesagt....jedesmal umsonst dahin gelaufen . Leider haben wir auch Pech , wenn der Feiertag auf einen Donnerstag fällt , gibt es keinen Ersatztermin . Damit werde ich wohl nicht die Einzigste sein , aber das könnte man auch mal ändern , so muss man auf den nächsten Termin hoffen und das dieser nicht auch ausfällt .

telefonischer Kundenservice der AWB das Allerletzte!!!!! Gerade die Damen des Kundenservice super unfreundlich und fragen den Kunden auf unverschämte Art und Weise, was man jetzt von ihr wolle. Man Informiert sich darüber Sondermüll entsorgen zu wollen, da man nicht etwa Müll in der Umwelt aussetzen möchte. Aber bei dem Kundenservice muss man sich tatsächlich nicht wundern, dass andere unkompliziertere Wege wählen. Das sollte definitiv nie ein Grund zur Umweltverschmutzung sein. Schön immer wieder festzustellen, dass der heutige Kundenservice mit Füßen getreten wird und Menschen in solchen Abteilungen eingesetzt werden die in meinen Augen noch nicht einmal wissen, was ein gewisser Kundenservice mit sich bringt. Vielleicht liegt es auch einfach an dem Frust, dass heute Montag ist und gewisse Menschen in ihrem unglücklichem Job arbeiten müssen.

Auf der Webseite gibt es keine Karte (oder auch nur eine Liste) in denen man einsehen kann, wo man die Elektrokleingeräte abgeben kann. Das ist schon ziemlich schlechter Service. Aber toppen tut das das die Hotlinemitarbeiterin, die einem bei jeder Frage ins Wort fällt, den Kunden aber dann anschnauzt, wenn er mal versucht dazwischen zu kommen, weil die dauernd Fragen beantwortet, die man gar nicht gestellt hat. Aber ich wurde dann noch darauf hingewiesen, dass es nicht effizient ist, wenn man ihr dazwischen redet. Sie war über die Maßen angenervt. Am Ende habe ich meine Info bekommen, musste dafür aber einiges an Nerven lassen. Arbeitet bitte sehr dringend an euern Service, denn das gerade war eine Zumutung, die ich mir als Kölnerin nicht gerne antun möchte, denn ich hatte eine berechtigte Frage, die allein schon auf der Webseite hätte beantwortet werden können, aber so eine unverschämte Hotline-MItarbeiterin muss sich niemand antun.

Würden die Tonnen geleert wie sie sollten, wäre alles gut. Allerdings kommt es regelmäßig vor, dass sie nicht geleert werden. Dann darf man zwar Mülltuten hinstellen, die mitgenommen werden. Fällt leider aus, da wir hier ausziehen. Unser Nachmieter wird sich freuen unseren Müll entsorgen zu dürfen..... Alternatuv könnten wir kostenpflichtig eine Sonderabfuhr bestellen. Obwohl der Fehler nicht bei uns liegt. Immerhin war die Dame am Telefon sehr freundlich.

15.04.20 - 13:28 Köln Lövenich: Vor einer Minute habe ich die Müllabfuhr hier bei ihrer Arbeit vom Balkon aus beobachtet: die Mülltonnen sind beim Leeren teilweise halbvoll wieder zurückgestellt worden, weil der Müll beim Abladen der Tonne wieder zurückgefallen ist. Außerdem ist viel Müll vom Auto heruntergefallen, der von den Mitarbeitern einfach liegengelassen oder sogar noch durch die Gegend getreten wurde. Die Plastiktonnen waren nicht zu voll oder sonstiges.

Ganz schlechte Arbeit!

Keine Abholung vom Kühlschrank wegen Zewa Tüchern. Es wurde wie gefordert der Kühlschrank vorne an die Straße gut sichtbar abgestellt. Jedoch wurde er nicht abgeholt bzw. mitgenommen weil ich zitiere „ Der Kühlschrank voll mit Müll war.“ wäre ja verständlich wenn es so währe. Allerdings würde ich voll mit Müll nicht dadrunter verstehen das noch 5 Zewa Tücher im Gemüse Fach liegen um noch eventuelle Feuchtigkeit aufzufangen. Denn aufgrund der 5 Tücher wurde der Kühlschrank nicht mitgenommen. Einfach nur ein Erbärmlicher Service und spricht dafür das die Mitarbeiter überhaupt kein Interesse dadran haben sich um die Sauberkeit und Recycling unseres Landes zu konzentrieren wozu sie eingestellt sind. Und dafür zahlt man dann Steuern. Juhu 😡 Nachtag: 1 Woche später wurde der Kühlschrank so „vollgemüllt“ mitgenommen. Das muss mal einer verstehen.

Heute 8.12.2022 um etwa 10:45 Uhr an der Luxemburgerstraße in Köln Sülz bei Rewe im Parkplatz bereich auf ziemlich freche Mitarbeiter getroffen, die mal geschult werden sollten von Ihrem Arbeitgeber auf Verhalten hin. Der Müllabfuhrdienst wird bekanntlich öffentlich unter Menschen im gewöhnlichen Alltag abgewickelt. Selbstverständlich müssen die Herren ihre Arbeit auch nur machen und entsprechend Ihr Fahrzeug abstellen. Aber wenn man klar macht, dass man einen sehr eiligen Termin hat und bittet einmal den Weg frei zu machen (es war Freiraum vorhanden, wenn man ein wenig rückwärts gefahren wäre, damit Platz zum durchfahren entsteht) dann sollte man behilflich sein und nicht so unverschämt werden und rum meckern. Vorallem der eine Kerl, der mir seine Zunge rausstreckte und abfällige Äußerungen machte und dann noch ungehemmt zwinkerte und dann ins Fahrzeug stieg. Wirklich sehr eckelhaftes Verhalten. Sachverhalt zusammen mit dem Kennzeichen des Fahrzeugs wurde bereits beim Kundenservice von dem Müllabfuhrdienst telefonisch weitergeleitet. Ich hoffe denselben Mitarbeitern nicht nochmal begegnen zu müssen und ich mit sowas nicht nochmal konfrontiert werde. Da werde ich mir aber radikale Konsequenzen vorbehalten.

Ich bewerte selten eine Firma schlecht, aber die AWB hat nicht einmal einen Stern verdient.

Sperrmüll angemeldet, vor die Haustüre gestellt, Adresse wurde nicht gefunden, fahren einfach weg…

Sperrmüll-Flex angemeldet, nehmen die Sachen nur mit, wenn die in Tüten abgepackt sind, damit die faulen Mitarbeiter sich nicht zu viel bewegen müssen.

Die AWB ist ein perfektes Beispiel wie Köln funktioniert, nämlich gar nicht.

Zu guter letzt wird man von den Mitarbeitern beleidigt…

Wie oft wollt ihr bei uns Müll nicht abholen? Es wird regelmäßig einfach eine der Tonnen nicht gelehrt. Jetzt kurz vor Feiertagen stehen wir mit der vollen Restmülltonne!

Ein Arbeiter rollt alle Mülltonnen zusammen an eine Ecke der Straße. Und dann wird nur die Hälfte der Tonnen gelehrt. Die großen müllkontainer von der drei Mehrfamilienhäusern sind immer leer. Unsere Restmülltonnen von Einfamilienhäuser werden nicht geleert.

Ein Kontakt zu awb vor ca einem Monat , wo unsere Wertstoftonne nicht geleert wurde hat nichts gebracht. Die Lösung war: Wir sollen Müll in Säcke sammeln bis zum nächsten Termin.

Ich will in diesem Zusammenhang an Ratten erinnern, die bei nicht entsorgen Restmüll gerne vorbei kommen.

Holt bei uns Müll ab !!!! Ich bezahle Müllgebühren!!!!

Unglaublich. Heute um 10.00 Uhr Kundenparkplatz Kaufland Boltensternstrasse. Viele Pritschenwagen, mit Plane, nebst Mitarbeiter der AWB machen Frühstückpause. Zum Ende öffnet sich eine Tür und es wird reichlich Müll aus dem Auto auf den Parkplatz geschmissen. Wirklich , so ein Verhalten macht Sprachlos!

Am 05.09.2022 wurden die gelben Tonnen nicht gelehrt. 2 Tage später angerufen da es ja hieß das sich die Termine ändern mir würde gesagt das es weiter gegeben wurde heute ist eine Woche rum. Habe wieder angerufen diesmal wurde gesagt das sie wahrscheinlich heute kommen. So wie es aussieht kommen sie nicht. Vier Tonnen voll und ich Stapel schon den Müll zuhause.

Top Arbeit. Jeden Tag stehen sie an meiner Baustelle nur keiner macht das weg , seid Tagen

Mein angemeldeter Sperrmüll wurde nicht abgeholt. Die Kontaktaufnahme mit der AWB ging schnell und außerordentlich freundlich. Ich bin ziemlich begeistert davon, wie schnell und gut das Problem gelöst wurde.

Hallo. Wir haben heute unseren Sperrmüll nach Ossendorf gebracht. In dem Metallcontainer war ein augenscheinlich guter, nicht alter Fahrrad. Wir haben gefragt ob wir es nehmen können. Es wäre sehr leicht von oben ranzukommen da das vordere Rad nach oben aus dem Container herausstand. Köln schließt die Straßen für Diesel Fahrzeuge aber Sachen die die Menschen bräuchten werden lieber verschrottet anstatt es den Leuten abgeben. Schade. Ob es Umweltfreundlich ist?

Problematisch ist es,das entlerte Mülltonnen manchmal in ein falsches Gebäude zurückgebracht werden.Grossartig war die Leistung am Morgen nach dem 11.11.2024 auf der Zülpicher Strasse.Ich wohne an der Ecke Zülpicher Strasse/Roonstrasse und habe in 60 Jahren nie soviel Müll,Dreck und Abfall gesehen,nicht in Wacken,nicht auf dem Münchner Oktoberfest,nicht beim Rock am Ring.Am 12.11.2024 um 08:00 Uhr war alles weggeräumt und gesäubert.Klasse Leistung! .

Ganz übler Service für meine monatlichen Müllgebühren! Der Müll, der beim Transport zur Straße aus dem Container fliegt, wird einfach auf der Straße liegen gelassen! Jungs! Ich bezahle euren Lohn, wie alle Kölner, die Müllgebühren entrichten. Ihr macht echt einen schlechten Job

Die letzten 2 Jahre habe ich so langsam echt die Schnauze voll. Tonnen werden nicht zurückgestellt, an anderen Objekten kommen die Herren weit vor 7 Uhr und an der Hitline bekommt man zu hören im Sommer ist um 6 Uhr Beginn. Woher soll man das wissen ? Nachleerungen werden versprochen erfolgen aber zu 80% erst gar nicht sodass die Tonnen weitere 2 Wochen da stehen.

Remondis wäre echt ne Option die ich bald allen Verwaltungen vorschlagen werde.

Nachdem ich mehrmals bei der Kundenservice für Gewerbekunden angerufen und Nachricht hinterlassen habe, habe ich das normale Kundenservice der AWB angerufen. Die Dame von dem Kundenservice ist inkompetent, respektlos und unhöflich. Sie ist noch nicht mal in der Lage richtig die zahlen zu notieren oder besser gesagt zu kommunizieren. Obwohl ich den Service für 140,00 EUR plus MwSt. zahlen muss, stellt sie sich so ein als würde ich einen Schmarotzer sein! Das war das letzte Mal, dass ich einen Auftrag für Sperrmüll gegeben habe.

Die AWB hat in Köln einen echt harten Job. Ich bin froh, dass es Leute gibt, die diesen Job machen! Unsere mülltonnen werden immer zuverlässig geleert, Sperrmüll abgeholt und wenn man einen extra service beauftragen möchte, kann man das bequem telefonisch oder online tun.

Für die einfache Frage, ob es in meinem Viertel den Voll- oder den Teilservice gibt, muss ich den Kundenservice anrufen. Diese einfache Information könnte doch auch problemlos im Internet veröffentlicht werden unter Leerungsservice. Aber nein, man muss anrufen und warten und warten und warten und warten - in meinem Fall bis das Telefon wegen Zeitüberschreitung den Anruf beendet. Ich weiß also immer noch nicht, ob ich plötzlich in einem Teilservice-Gebiet wohne, oder ob die Müllmänner nur zu faul sind, meine Tonnen aus dem Hausflur zu holen, so wie sie es in der Vergangenheit immer getan haben.

Wenn man sich kennt, wird auch die Weststofftonne mit dem selben Fahrzeug wie die Biotonne abgeholt. Wenn man sich über das Kontaktformular darüber beschwert/wundert, bekommt man keine Antwort. Kölscher Klüngel eben. Und das mit den Gebühren der anderen, die sich dann auch noch, wenn man mal am Wertstoffhof etwas wegbringt, unfreundlich anblaffen lassen. Herzlichen Glückwunsch!

Ich respektiere jeden der diesen Job macht aber ich verstehe nicht, wieso die Mitarbeiter der AWB permanent das laute Müllauto "übertönen" müssen mit ihrem Gebrüll? Sind Funkgeräte keine sinnvolle Investition um nicht nur das Sprachorgan der Mitarbeiter zu schonen, sondern auch um Kommunikationsfehler zu vermeiden? Es hört sich leider jede Woche so an, als ob eine Straßengang Polterabend draußen feiert und um sich schießt.

Ständig Faxen mit diesem Entsorger. Mal landet die falsche Tonne wieder im Haus, mal werden sie mitten im Hausflur abgestellt, mal verschwinden Tonnen komplett. So etwas als "Full Service" zu bezeichnen ist echt unverschämt.

30.06.2023: Mittlerweile werden auch noch Fluchtwege mit den Tonnen zugestellt. Ich hoffe euere Mitarbeiter sind gut versichert...

Restmülltonne ging bei einer Leerung verloren. Eine Ersatztonne ist bis heute nicht angekommen trotz mehrfacher Emails und Telefonate. Es wird versprochen sich drum zu kümmern aber es passiert, fast 2 Monate einfach nichts. Wegen Katzen und Ratten ist ein Sack nicht machbar (auch durch Kinderwindeln). Sehr enttäuschend und wir zahlen für keine Leistung die nicht erbracht wird!

Streik!!!! Es ist ja wohl ein notwendiges Übel, dass gestreikt wird. Aber es ist unverständlich, dass immer mehr Menschen darunter leiden müssen. Zum Beispiel: Tonnen werden nicht geleert und in der darauffolgenden Woche passiert auch nichts. Das ist eine Frechheit. Bezahlen muss man man aber weiterhin pünktlich. Als Selbständiger kann man sich ein solches Verhalten überhaupt nicht leisten. Oder wie ist es die Steuer mal einfach nicht bezahlen? Da weiß jeder was passiert. Ich finde das unglaublich Hildegard Schwarz